こんにちは、助手の内田です。
１０月に入り、すっかり秋らしくなってきました
先日の木曜日に第３回院内接遇セミナーがありました。
前回同様、前日の午後より院内視察があり
スタッフ一同 いつもより少し緊張感があったように思います
そして、今回は「言葉づかい〝敬語〝」について勉強しました。
中学、高校と敬語は何度か勉強していますが、
再度勉強しなおすと、間違っていた言葉や
知らなかったことが多くてビックリしました !
何回やっても言葉は難しいです…
敬語とは、相手に対する敬意の表れ。
社会人には相手の立場や
心情を理解した思いやりのある言葉を選び、
伝えることが求められます。
言葉とは 自分の品格を表すもの、
まだまだ未熟ですが
一語一語を大切にしていきたいです (*ﾟωﾟ)！
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