おもてなし

こんばんは歯科衛生士の山口恵理子です
毎日うだるような暑さが続いていますね
4年に1回のオリンピックも始まって世界中が盛り上がっていますね
この勢いに乗って私もこの夏を乗り切りたいと思います

最近受付に立つ機会が増えたのですが
今まで気付かなかったことに再度気付くようになりました
衛生士として患者様に接している時も患者様との距離が近かったのですが
受付に立つと患者様との距離感がすごく近いと感じます。
受付で気持ちのよい挨拶や笑顔でお出迎えすること、
患者様のお気持ちや心の声に耳を傾けることはとても大切です

患者様は歯医者は怖いというイメージがどうしてもありますが、
不安になられている患者様の気持ちを少しでも和らげて
お帰りになるときに笑顔で帰っていただけるような存在でありたいと思います
もっと成長できるように頑張っていきたいと感じました