社員旅行＆マナーセミナー♪

こんにちは受付の船木です

　４月２１日～２３日は香港・マカオへ社員研修旅行に行ってきました
　香港に着くと高層ビル・マンションが立ち並び、
その高さにみんなで「たか～い」と大はしゃぎでした
　
香港は風水によって建物を建てることが多いようで
寺院などもカラフルでキレイな寺院ばかりでした
風水から緑は魔除け、赤は幸せを呼ぶ、黄色はお金が
貯まると言われてるようです
　
院長、スタッフと色んなところを観光し、おいしい食べ物ながら、
これからの医院のことなどみんなでワイワイお話をし、
さらにチーム一丸となりよりよい医院にしていきたいと思います

　
　
　２４日は、接遇＆マナーセミナーに参加してきました
接遇の基本のことから正しいお礼の仕方言葉遣いなどを
教えていただき、知らないことを学ぶことができました

　「接遇」接は“繋ぐ・近づく・会う”という意味で
遇は“思いがけなく出会う”という意味で、
そのことから
“思いがけなく出会いを持った方に対しておもてなしの心で接すること”
だそうです
　来院されて出会えた患者様に喜んでいただけるように心を
込めて笑顔を忘れず対応するという
ひとつの目標ができました

このセミナーで学んだことを忘れず、
仕事に活かしていきたいです