電話応対実践セミナー
こんにちは😃受付助手の岡井です。
3月も終わりに近づき、もうすぐ春ですね🌸
先日、大阪に電話応対実践セミナーにいってきました📞
当院のチーフマネージャーとお知り合いの
九州からいらっしゃった中原先生が講師でした✨
コミュニケーションの基本から丁寧に教えてくださいました。
その中でも当院でもいつも言われていることが
たくさん出てきて、改めて重要性を感じました。
セミナーの翌日スタッフにアウトプットしたのですが
毎日仕事をしていく中で
女性として大切にしていかないといけないことは、
外見 □目的に合わせる
表情 □顔はバロメーター
姿勢 □毎日の積み重ねが健康にもいい
言葉 □感謝 心をこめる です。
人として、これからも成長していけるようがんばっていきます🌟
4月からはまた当院に新しいスタッフが入社してくれます💓
わくわくドキドキ！！私も気持ち新たに診療していきます🥰