幸せ
こんばんはトリートメントコーディネータの柳美也子です
院長、スタッフのバースデーというハッピーな日があったのにもかかわらず
またまたハッピーな日がありました。
ふくおか歯科ファミリー一行でリッツカールトンホテルにお泊りをしてまいりました。
もっともっと患者様に満足していただきたいという思いで
「ホスピタリティーといえばリッツカールトン」
なので、勉強しに行ってきた次第です
期待と楽しみを持ちホテルに入った瞬間、時間の流れ方が穏やかで
バイオリンの生演奏がありとっても高級感があって、置いておる絵画や
お花がいっそう引き立てているロビーが印象的でした
チェックインした後、部屋に案内していただきました
部屋も景色も素敵でウエルカムドリンクがありそれだけでも大満足
だったのですが、それ以上の気持ちをもてたのはやっぱりリッツカールトン
のホテルの人々の接遇だったと思います
立ち居振る舞いもとってもきれいで何よりもみなさんの笑顔に癒されました
みなさんの笑顔はすごく心が豊かで本当の心からの笑顔だったので
やさしさがすごく伝わってきました
私はそれだけでまた来たいと思ってしまいました(単純な私です)
その時、わたしの笑顔はどうなんだろうと考えてしまいました・・・
歯科は不安をもって来院されることが多い所です。まず、笑顔で患者様
を癒すことができ、スマイルを届けれるコーディネータを目指して頑張ります
そしてリッツカールトンに連れて行っていただいた院長に感謝、感謝です